喜报!北京南郊肿瘤医院荣获北京市“老年友善医院”称号!
7月12日上午9:00,“2019年北京市老龄健康工作推进会"在京召开。北京南郊肿瘤医院通过充分的准备,以高分顺利通过老年友善医院评审,荣获北京市“老年友善医院”称号。
会上国家卫生健康委老龄健康司司长王海东、北京市卫生健康委员会主任雷海潮为2018年老年友善医院创建合格医院授牌。我院医务处主任邓晓春、护理部主任关珊、企划部李鹏飞干事出席了此次会议。
王海东司长、雷海潮主任为2018年老年友善医院创建合格医院授牌
(左1:北京南郊肿瘤医院医务处主任邓晓春)
我院为创建老年友善医院做了很多准备工作:
一、建设老年友善氛围
1、医院环境建设体现尊老、敬老、爱老;
2、医务工作人员使用尊老、敬老、爱老礼貌用语;
3、开展尊老、敬老、爱老公益义诊活动;
4、窗口配备老花镜,有导医为老年人提供助行器械、轮椅等辅具。
二、进行老年友善管理
1、建立老年友善医院领导小组,院长任组长;
2、对全院医护人员进行老年医学知识等相关内容的培训;
3、分级诊疗,有老年人转诊服务绿色通道;
4、服务态度和护理结果纳入评估;
5、定期开展门诊和住院病人满意度调查,对服务、环境等进行评估和整改。
三、提供老年友善服务
1、我院优化了就医服务流程,有老年导引图、LED屏、保安协助、志愿者服务等便于老年人就诊;
2、为老年患者建立绿色通道:老年人优先挂号、优先就诊、优先检查和优先取药;
3、建立老年综合评估门诊,在病房开展老年综合评估工作;
4、建立了多学科整合管理;
5、患者及(或)其家属参与诊疗、康复、护理;
6、建立老年医学科,开设老年病房。开设老年护理门诊。提供老年营养指导服务。
四、营建老年友善环境
1、设老年人临时停车区,台阶、坡道、转弯处应有安全警示标志;
2、在出、入口处、各楼层设有标识,有导引图;
3、医院环境清洁舒适,无混合照明和不均匀照明,病房卫生间旁设置了夜灯。建筑外墙多采用暖色;
4、地板防滑,有公共区域设置无障碍卫生间,有足够的空间保证轮椅转弯,坐便器及洗手盆侧面均安装无障碍扶手;
5、床头柜轮子有制动脚轮。走廊有扶手,走廊、坡道、楼梯表面防滑。
今后,我院将更加努力提高医疗质量和服务质量,满足老年患者全方位要求,构建老年健康保障体系,更好的为老年患者服务,成为值得老年人信任与托付的“友善医院”!